Консултантската агенция J.D. Power проведе годишното си проучване със собственици на употребявани автомобили и определи най-надеждните тригодишни автомобили в света. Лидерите са Lexus, Porsche и Kia, а аутсайдери в класацията са Land Rover, Alfa Romeo и Jaguar. Оценката се базира на отговорите на 33 000 респонденти.
Проучването на агенцията е сравнително просто, но пък през годините е доказало, че е доста показателно. Специалистите интервюират 100 собственици на автомобили от всяка марка и преброяват броя на проблемите, които те са срещнали в продължение на три експлоатация ан автомобила. Взимат се предвид всички неизправности – от сериозни проблеми, засягащи пътната безопасност, до проблеми в мултимедийната система, например.
Тази година лидер в класацията стана Lexus. Японската премиум марка има 81 оплаквания за 100 автомобила. Porsche се класира на второ място (86), а Kia се класира на трето място (97). Първите седем включват още Toyota (98), Buick (100), Cadillac (100) и Hyundai (101), докато победителят от миналата година Genesis сега се класира едва осми със 102 жалби.
Lexus побеждава в тази своеобразна класация на J.D. Power за девети път от десет години, така че успехът на японската марка не е изненадващ. Марките Jaguar Land Rover и Chrysler също традиционно са в дъното на списъка. Анализаторите подчертават, че надеждността на тригодишните автомобили нараства с всяка изминала година. Например тази година средно за индустрията са 121 проблема на 100 автомобила и това е най-добрият показател от 32 години насам.
В същото време се забелязва, че позициите на някои автомобилни производители значително се влошават през годината. Например, Volkswagen пада от високата шеста позиция през 2019 година чак до дъното на списъка, тъй като броят на жалбите от собствениците се е увеличил от 116 на 163. Що се отнася до класирането по модели, то за най-надежден автомобил е определено Porsche 911 и това не е първият път, когато спортният автомобил от серията 991 е похвален за неговата надеждност.
Tesla за първи път се появява в рейтинга на агенцията, но поради особеностите на изчислението производителят на електрически автомобили е извън класацията. Според критерия за надеждност електрическите автомобили на Мъск не са най-добрите. Tesla събира 176 оплаквания на 100 автомобила, което по обичайния метода би я класирало на четвърто място, но отдолу нагоре. Така американските електромобили са в дъното на класацията с Land Rover, Alda Romeo и Jaguar.
