Пътничка пътуваща за Краснодар, малко след излитането на самолета, съобщава на стюардесата, че е получила съобщение с тревожно съдържание. Екипажът на авиокомпания S7 Airlines решава да се върне обратно на летището в Москва, откъдето машината е излетяла преди минути. Пътниците и багажът са били подложени на втора детайлна проверка, а група от пътниците, сред които е била и дамата, получила тревожното съобщение, са предадени на органите на реда. След това полетът е бил извършен с резервна машина.
По-ранна информация показва, че полетът от Москва за Краснодар е бил прекъснат, тъй като момиче е разпространило информация чрез AirDrop, включващо снимка на жена в хиджаб с лицето на президента Владимир Путин и надпис „Аз съм с нож!“.
