Омбудсманът Диана Ковачева настоява за прозрачност на всички цени, прилагани от топлинните счетоводители.
В писмо до енергийният министър Теменужка Петкова тя посочва, че с масовото въвеждане на уредите за дистанционно отчитане на топлинната енергия, има опасност от неоснователно завишаване на цените на уредите за дялово разпределение с дистанционно отчитане, предвид задължението по закон да се инсталират именно такива устройства.
Диана Ковачева е препоръчала да се потърсят възможности за финансова подкрепа на разширен кръг потребители на топлинна енергия при покупката на тези уреди.
